Wie sende ich eine Retoure zurück zu Sweetlines?

Informationen zum Rückversand

Wir stellen Ihnen gerne ein kostenfreies DPD Rücksendeetikett zur Verfügung.

Klicken Sie auf den folgenden Link, um ein vorfrankiertes Rücksende-Etikett zu erstellen:

Kostenloses DPD Etikett erstellen

Sie müssen die Bestellnummer, Ihre Absenderadresse und Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Abschließend erhalten Sie ein vorfrankiertes DPD Rücksendeetikett. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus, befestigen Sie es an der Rücksendung und bringen Sie das Paket in einen DPD Pickup Shop in Ihrer Nähe.

Unter folgendem Link finden Sie ganz bequem den nächsten DPD Paketshop in Ihrer Nähe in dem Sie die Rücksendung ganz einfach kostenfrei abgeben können:

https://www.dpd.com/de/de/pickup-paketshops/paketshop-finden/

Wenn Sie lieber mit DHL, Hermes oder einem anderen Paketdienst an uns zurücksenden können Sie dies selbstverständlich auch machen. Wir übernehmen jedoch keine Rücksendekosten für Retouren die nicht mit unserem Retourenetikett verschickt wurden und bieten daher auch keine Rücksendeetiketten für DHL oder Hermes an.

Bitte verpacken Sie Ihre Retoure und senden sie ausreichend frankiert an folgende Anschrift:

Wichtiger Hinweis:

Schicken Sie bitte keine unfreie Sendung! Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen! Bitte verwenden Sie unser Rücksendeetikett oder frankieren Sie das Paket ausreichend.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden wir die Ware innerhalb von 7-10 Werktagen prüfen, einbuchen und Ihnen eventuell gezahlte Beträge zurück erstatten. Die Rückerstattung erfolgt automatisch und immer mit der gleichen Zahlungsart mit der Sie bezahlt haben.

Weitere wichtige Informationen zum Widerruf finden sie hier!